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FAQ
Derzeit bieten wir Apple Pay und reguläre Online-Transaktionen an. In Kürze werden wir außerdem Google Pay, Klarna sowie alle herkömmlichen Zahlungsarten hinzufügen, um dir eine noch größere Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.
Ja, sollte man unzufrieden sein, kann die Bestellung problemlos zurückgeschickt werden. Bitte stelle sicher, dass die Ware unbeschädigt und in ihrem Originalzustand ist. Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular, und wir leiten den Rückgabeprozess für dich ein.
Ja, bei größeren Bestellmengen kann ein Rabatt vergeben werden. Sende uns einfach eine Anfrage per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ja, alle unsere Puzzle können mit Hilfe einer Anleitung zurückgesetzt und somit mehrfach verwendet werden. Die Anleitung dazu findest du auf unserer Webseite, sodass du die Box immer wieder lösen oder an Freunde weitergeben kannst!
Ja, auf unserer Webseite findest du ein eigenes Feld, in dem Anleitungen zum Zurücksetzen der Boxen sowie Lösungshilfen bereitgestellt werden. Aber Vorsicht: Solltest du die Box noch nicht gelöst haben, könnten Spoiler enthalten sein. Nutze die Tipps also am besten nur, wenn du wirklich nicht weiterkommst!
Die Boxen sind generell für Kinder ab 14 Jahren empfohlen, können aber auch schon von jüngeren Kindern gelöst werden, je nach deren Fähigkeiten und Interesse. Nach oben hin gibt es keine Altersgrenze – sie bieten Herausforderungen für alle Altersgruppen!
In der Regel bietet eine LocksBox 60 bis 90 Minuten Spielspaß. Die genaue Dauer hängt jedoch von der Box und ihrem Schwierigkeitsgrad ab. Je nachdem, wie knifflig die Rätsel sind, kann es auch länger dauern – manchmal sogar mehrere Stunden oder Tage, bis du die Box vollständig gelöst hast!
Zu jeder LocksBox erhältst du eine kurze Einleitung, die dich in die Welt des Abenteuers eintauchen lässt, bevor du mit dem Lösen der Box beginnst. Diese Einleitung hilft dir, das richtige Gefühl für die Geschichte zu bekommen, ist jedoch nicht unbedingt notwendig, um das Rätsel selbst zu lösen. Sobald du die Box gelöst hast, kannst du sie mithilfe einer Anleitung, die auf unserer Webseite bereitsteht, problemlos zurücksetzen und erneut verwenden.